AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen von Billige Bestattung, einer Website der Firma TreibSand e.K.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB (allgemeinen Geschäftsbedingungen) regeln das Verhältnis zwischen FreiPfad® einer Marke der Firma TreibSand e.K. – im folgenden „Unternehmen" genannt – und denen, die persönlich oder über die Internetseite www.freipfad.de bzw. über unseren Online-Shop Bestattungsleistungen in Auftrag geben, oder sich darüber informieren wollen. Diese werden nachfolgend „Kunde" genannt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande mit Billige Bestattung einer Website der Firma TreibSand e.K.
Online Bestellung/Beauftragung
Mit Einstellung der Produkte/Dienstleistungen in unserem Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Bestellung/Beauftragung ab. Sie können unsere Produkte/Dienstleistungen zunächst unverbindlich in den Warenkorb/die Beauftragung legen, bei der späteren Beauftragung über unseren Online-Shop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Bestattungsart aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Bestattungsart) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf „Kasse/Kaufen" abschließen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung/Beauftragung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail. Einen Anspruch auf Annahme des Auftrags durch das Unternehmen hat der Kunde nur bei vollständiger Zahlung der Beauftragung vor Leistungsbeginn.
Sonstige Bestellung/Beauftragung
Selbstverständlich können Kunden unser Unternehmen auch per E-Mail, Telefax oder postalisch mit der Durchführung einer angebotenen Bestattungsdienstleistung beauftragen. Alle Angebote auf FreiPfad.de sind wie im Online-Shop verbindliche Angebote. Bei einer Beauftragung per E-Mail, Telefax oder postalisch erhält der Kunde auch eine Beauftragungsbestätigung in Textform. Diese Nachricht gilt als Annahme des Auftrags durch das Unternehmen und zwischen den Parteien kommt ein sogenannter Bestattungsvertrag zustande. Einen Anspruch auf Annahme des Auftrags durch das Unternehmen hat der Kunde nur bei vollständiger Zahlung der Beauftragung vor Leistungsbeginn.
Weiterer Ablauf
Hat der Kunde das Unternehmen online, per E-Mail, Telefax oder postalisch beauftragt, müssen die im Download-Bereich abrufbaren Formulare DSGVO, Bestattungsvollmacht, Auftragserteilung und die AGB ausgefüllt, unterschrieben und an das Unternehmen gesendet werden. Erfolgt das nicht innerhalb von 3 Stunden nach Auftragseingang, verzögert sich die Auftragsdurchführung. Mit der verbindlichen Bestellung/Beauftragung oder der Unterzeichnung des Auftrags durch den Kunden kommt ein bindendes Vertragsverhältnis zustande. Der Leistungsumfang richtet sich nach den vereinbarten Leistungen und den zur Bestattungsdurchführung notwendigen Fremdleistungen. Nachträglich zusätzlich in Auftrag gegebene Leistungen werden zusätzlich berechnet. Auslagen (z.B. Kühlkosten vor der Überführung, Verwaltungskosten der Krankenhäuser) werden in der tatsächlich geleisteten Höhe an den Auftraggeber weiterberechnet.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung und Dauer der Speicherung
3.1 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
3.2 Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht. Der gespeicherte Vertragstext, die Bestelldaten und unsere AGB werden Ihnen mit der Bestellung per E-Mail zugesandt.
3.3 Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den für FreiPfad® einer Marke der Firma TreibSand e.K. geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.
§ 4 Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, erfolgt die Löschung oder Änderung stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie über die Ihnen zustehenden Rechte klärt die Datenschutzerklärung auf.
§ 5 Alle Angebote beschränken sich auf die Bundesrepublik Deutschland
Unser Angebot bezieht sich ausschließlich auf Dienstleistungen, die innerhalb der geographischen Grenzen der Bundesrepublik Deutschland erbracht werden. Für den Fall, dass die Überführung eines Verstorbenen aus dem Ausland oder in das Ausland oder von oder zu einer deutschen Nord- oder Ostseeinsel erforderlich ist, bedarf es einer individuellen Absprache außerhalb unserer Online-Angebote. Wir erstellen Ihnen dazu gerne ein individuelles Angebot.
§ 6 Links auf andere Internetseiten
Soweit wir von unserem Internetangebot auf die Webseiten Dritter verweisen oder verlinken, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit dieser Websites übernehmen. Da wir keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte haben, sollten Sie die jeweils angebotenen Datenschutzerklärungen gesondert prüfen.
§ 7 Zahlungsbedingungen
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
7.1 Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung/Beauftragung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
7.2 PayPal
Im Bestell- oder Beauftragungsprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
7.3 PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
7.4 Rechnung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware/Dienstleistung und der Rechnung per Überweisung auf unser Bankkonto. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten. Rechnungsstellung erfolgt nach Einäscherung.
7.5 Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung der Verstorbenen in bar – ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
§ 8 Gewährleistung / Haftung
Das Unternehmen haftet nur nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Soweit dem Unternehmen keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Der Kunde haftet für alle zwischen ihm und den Subunternehmern wie Überführer, Krematorien, Reedereien, Friedhofs- oder Waldbetreibern getroffenen direkten Absprachen, die nicht Leistungsbestandteil des Bestattungsvertrags sind. Aufgrund des großen Personenkreises, der Zugang zum Verstorbenen hat, kann das Unternehmen für Wertgegenstände und Schmuck keine Haftung übernehmen.
Rügen wegen offensichtlicher Mängel können nur dann berücksichtigt werden, wenn der Auftraggeber diese binnen zwei Wochen seit der Beisetzung anzeigt. Im Übrigen beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche gegen das Unternehmen ein Jahr.
§ 9 Unstimmigkeiten innerhalb der Erben- oder sonstigen Gemeinschaften
Der Kunde haftet für Unstimmigkeiten innerhalb einer Erben- oder sonstigen Gemeinschaft von Hinterbliebenen und stellt das Unternehmen von allen Ansprüchen frei, die Erben oder Hinterbliebene im Zusammenhang mit der Bestattung gegenüber dem Unternehmen geltend machen. Das Unternehmen handelt ausschließlich im Auftrage, auf Rechnung und auf Gefahr des Kunden hin.
§ 10 Weitergabe des Auftrags
Je nach Bestattungsart und Umfang ist das Unternehmen berechtigt, ein anderes Bestattungsunternehmen (Subunternehmen) mit der Durchführung des Auftrages zu beauftragen. Ein Vertragsverhältnis des Kunden zum Subunternehmer entsteht nicht, es sei denn, es handelt sich dabei um Beisetzungsplätze, die in unseren Angeboten enthalten sind.
§ 11 Urheberrechtshinweis
Die auf www.freipfad.de veröffentlichten Inhalte und Informationen sowie die zu findenden Marken, Logos und Produktnamen unterliegen dem deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht. Jede vom deutschen Urheber- und Leistungsschutzrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens oder der jeweiligen Rechteinhaber. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist nicht gestattet.
§ 12 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort laut AGB ist der Sitz der Firma TreibSand e.K. in Datteln. Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz zwingend nichts anderes vorsieht, Recklinghausen.
§ 13 Wertgegenstände
Für Wertgegenstände, die sich zum Zeitpunkt des Versterbens im Besitz der verstorbenen Person befinden, wird keine Haftung übernommen. Eine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Abhandenkommen dieser Gegenstände ist ausgeschlossen. Diese Wertgegenstände können nach Übergabe der/des Verstorbenen an das Krematorium nicht mehr zurückgegeben werden.
Wir empfehlen Ihnen, persönliche Wertgegenstände der verstorbenen Person rechtzeitig vor dem Versterben zu sichern. Das Entfernen von Zahngold oder anderen im Körper befindlichen Wertgegenständen nach dem Eintritt des Todes ist unzulässig und stellt eine Störung der Totenruhe im Sinne des § 168 StGB dar.
Alle genannten Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen MwSt.